家居新零售方兴未艾
每年的“6·18”和“双十一”,已逐渐成为多数家居企业发力的重要阵地。据天猫数据显示,今年6·18期间,厨卫、家具、建材、灯具、全屋定制等家居行业销量全面刷新去年的销售纪录。而在家居企业线上探索新零售模式的同时,电商巨头似乎也正瞄准着四万亿规模的家居行业。 12个家具建材类产品销售过亿 从多个电商平台发布的6·18数据来看,家居建材品类的销售数据呈现了爆发式的增长。 据京东平台发布数据显示,6·18首日,家具品类全天销售额达到了去年同期的2.48倍。细分来看,卧室家具销售额达去年同期的2.63倍;客厅家具销售额达去年同期的2.5倍;儿童家具销售额达去年同期的2.6倍;红木家具6·18首日销售额同比超380%。 此外,灯饰照明、五金工具、电工电料等类目也同比增长均超过100%。瓷砖、地板类家装主材同比增长超150%。值得一提的是,6月18日当天不到三分钟的时间,家电销售额便超过10亿元。 而据天猫6·18的9大类目同比增长榜单显示,6月1日-20日期间,家装家饰类同比增长98%,在同比增长率最高的前三类目中位列第三。在家装家饰品类销售业绩中,林氏木业占据第一,全友排名第二位,欧普照明位列第三,九牧、箭牌等知名品牌的销售额均在家装家饰品类的前二十。 除此之外,天猫新零售大盘消费数据显示:截止到6月18日14点,天猫618带动线下消费笔数同比去年大幅增长了45%。据统计,天猫家居6·18累计售出3.3亿件家具建材类商品,其中12个品牌销售过亿。 家居企业线上线下联动 除了线上的“火热”局面,近两年热衷探索新零售模式的家居企业,自然也不会放过传统的线下渠道,试图打出“线上+线下”的“配合战”。 消费需求的变化是家居企业转型升级的源动力,同时也是传统家居卖场、品牌企业进行各种“新零售”模式尝试的最好时机。 据记者了解,6月16日-18日,集美家居联合京东,在北京大红门旗舰商场、定慧桥商场、卢沟桥集美广场3家商场,同时举办了主题回馈活动。虽然集美家居与京东合作后的具体销售业绩未公开,但在其参与活动的三家店面中记者了解到,除了客流量的显著增长之外,活动推出的满减券好评不断,消费者评论也以“点赞”居多。 虽然“新零售”的概念并非新生事物,但对整个家居市场而言,从转型到落地,所获得的效益是实实在在。由此我们似乎不难看出,线上和线下的融合不仅能够打破传统的营销界限,还能为传统的家居企业、品牌带来销售业绩上的突破。 电商平台瞄准万亿家居市场 不难发现,家居企业在探索新零售的模式中,大多依托了电商平台。而实际上,电商平台依托互联网而生,想要快速转型升级,就必定会在线下寻求流量的突破口,而传统家居家装行业存在的种种痛点,也正好给了其切入的机会。 2016年,马云提出新零售概念,他说:“电子商务将会成为传统的一个概念,未来会是线下、线上、物流结合的‘新零售’模式。”三年后,阿里的新零售版图涵盖了生鲜、物流、零售等多个行业,而尚未被互联网改造完全的传统家居行业,也就自然而然的被“盯”上了。 今年,对互联网企业来说,线上红利见底,线下市场潜力再度释放。于是,头部电商平台开始逐渐将眼光放到了拥有4万亿规模的家居市场,瞄准了家居这个新的增长点。线下入股家居卖场、线上搭建互联网家居家装服务平台。 在消费端,家居家装服务属于低频消费服务,消费者的了解有限,互联网家居家装很好地提供了让消费者了解家居家装知识的平台,执行标准化、透明化,解决了消费者对行业服务认知较浅的痛点。 在产品端,售后服务、破损赔偿、最后一公里送货难……这些传统家居家装行业存在的问题,正是互联网家居家装所具备的优势。 刚刚过去的6·18,天猫推出了“先装修,后收款”的活动。消费者通过天猫购买合作商家支持“先装修 后收款”服务的商品或装修服务后,天猫会为消费者提供多阶段担保交易的资金结算方案。装修服务进程将被分成若干个阶段,消费者在每个阶段结束后,可对服务进行评价,在确认验收后,商家方可收取这一阶段的交易款项。 此前,京东居家生活部总裁辛利军也曾公开提出核心品类的发展目标:“五年内成为线上线下第一的家居家装零售渠道。” 电商平台进军家居领域,虽然可以通过自身优势去解决一些传统家居行业长期以来的痛点,但面临的挑战仍然不小。在产业互联网的趋势下,关于线上交易平台或线下巨头如何结合赋能家居家装产业发展,真正找到支点抢占大市场,或许是电商平台不得不去思考的问题。 |