在2017年的上市潮之后，定制家居依旧是个火热话题，随着定制品类的增加和无处不在的跨界，产业边界正在变得越来越模糊。在渠道不断前移和下沉的局面下，定制家居正在扩张地盘，有序蚕食周边产业，成品家具将受到更大冲击，从而积极转型创新，届时家居产业版图或将面临重构。

马云说：“未来的制造业一定是服务业，而未来的服务业一定是制造业”，欧派在每一个细分品类后面都自己投资建厂的重资产模式，在服务即制造、制造即服务一体化的未来，就像高铁之与大巴，彼此存在却已不可比拟。

定制家居经过十几年韬光养晦，目前在市场接受度、渠道基础建设、资本积累已成厚积簿发之势，大家居行业终端战场将会出现越来越多的定制品牌，全屋定制还需要时间磨合，决定大家居行业渠道重构的是那些在细分领域被充分验证的模式，他们正在扩张地盘，有序的蚕食周边产业。

索菲亚2003年成立，2011年中小板上市，是定制家具第一股，10年间，门店数量增长了6倍，单店销售额增长了5倍，总产值增长了30倍。索菲亚创始人江淦钧接受证券时报采访时说：“定制家具是家居行业里面一个新的板块，它分享了家装公司和传统家具厂的一些蛋糕”。

近十年来创业有大成就者，无不是跨界打劫者。随着定制品类的增加，产业边界会越来越模糊，大家居渠道从“多站点单车道”变为“直达多车道”，变道超车的会越来越多，设计师渠道会从暗道变为大道，专注于安装的交付渠道会崛起，上市公司增发会更加频繁，合纵连横会成为新的产业策略，新一轮创业机会会出现在内容赛道，更具实力的投资机构会加速入局，决定未来5--10年行业格局的产业整合转眼间已到中局。

行业研究，研究的是数据，在复合增长的数据里发现机遇，在持续下滑的数据里发现取舍，定制家居在企业端的核心价值是先收全款再生产，是现金流的创新，B端工业化、C端个性化是技术创新，核心价值是定制发现了消费者的耐心，是一种对消费者耳语式的问候，尤其对于精装修和二手房来讲，局部空间的整体解决方案，解决的是生活场景里沉淀已久的痛点。

链家创始人左晖说他们给一栋老式住宅安装了电梯后，发现开始有人装修房子了，刺激消费是一种拉动，唤醒消费也是一种拉动，唤醒比刺激更持久，是消费者内在需求的觉悟。

创新需要足够的前戏，你把消费者当妞泡，消费者就会把你当土豪，最近有家装公司竟然弄出了先装修后付款这种自卑到家、亡命天涯式的创新，因噎废食的把消费者需求集中在担心装修公司卷款跑路上，就像醉酒后的求爱者对美女说：“你别怕，我不会伤害你”，美女说：“滚远一点行吗，臭烘烘的”。

居然之家家居连锁CEO王宁称，家居行业正在发生两个重要的变革，这使得居然之家不得不快速转型。

第一， 整个家居行业的上游工厂在减少，过去南浔有两三千家地板工厂，现在只剩不到一千家，原来卖场里有几十个防盗门品牌，现在市场里基本就只留下了进口和高端防盗门品牌;第二， 跨界到家居行业成为一种风尚，国美、苏宁、京东、阿里、华为、小米等巨头都纷纷进入了大家居行业，全力探索家居行业的电商化和场景体验。

渠道的跨界也是来自于定制家居的市场验证，最先把专卖店开进购物中心的是索菲亚，把购物中心定制家居专卖店做成气候的是尚品宅配，哪里有消费者聚集就到哪里开店，哪里有流量就到哪里开店，渠道不断前移和下沉，开到社区是早晚的事。

定制家居是设计驱动相当于颜值驱动，在满足消费者个性化心理方面优势明显，有些定制家居企业连一个拿得出手的展厅都没有，但为什么还能做得不错，因为定位高端人群，核心是设计师驱动，高端客户是跟着设计师走的，本质上也属于定制家居解决方案提供者，能不能先收费，收多少，取决于品牌影响力和企业性质，消费者再胆小也不会怕上市公司跑了

定制家居的崛起，预示着大家居行业供给侧结构性改革进入实施阶段，所谓结构性改革就是内在重编基因代码、于外就是重绘大家居行业版图。

前阵子笔者的朋友圈被万科集团秋季例会“活下去”的口号刷屏了，作为地产界的龙头企业，万科一句“活下去”揭开了地产行业艰难前行的现状。

北京市统计局发布的最新数据显示，今年1月至8月，北京市商品房销售面积为354.2万平方米，同比下降32.8%。其中，住宅销售面积266.3万平方米，同比下降22.7%。作为房地产市场的晴雨表，这组数据一定程度上也可以证明，万科喊出“活下去”的口号或许还真不是瞎矫情。

大哥尚且如此，下面的小弟又该如何？作为紧跟房产下游的家居行业，一股“山雨欲来风满楼”的隐忧气息扑面而来，一时间活下去、存粮过冬成为时下各企业生存的关键词。笔者之前发表文章，认为虽然近两年家居行业市场萎缩，现在走到了转型的拐角处，但也不必过于悲观，熬过这场寒冬又是一条好汉。

但之后也有读者留言，认为按照目前的严峻态势来看短时间内寒冬期不会很快过去，可能会有一大批瘦弱的企业冻死在路上。

现在的形势，只会让能强壮的活好，濒死的干脆就死掉。大公司的拥有更多选择的空间，说“活下去”更多是未来发展问题，是对“如何更加持久地活”的长远考虑；而对于大部分企业，尤其是那些作坊式工厂和资金链紧张的中小企业来说，这是大家在当前市场巨变下面临的生存危机，迈不过这道坎就是“活不下去”，比如前阵子集体跑路的家装公司，最近接连关门的传统家具企业和建材市场。

一位在家装行业有十余年时间的从业者告诉笔者，从他进入这个行业以来，没有哪一年的九月份是像今年这样萧条。“按理说金九银十是应该是家装行业的销售旺季，但是在刚刚过去的9月份和十一节日活动期间，公司没接到几个单，同行情况也差不多，普遍面临回款压力。我们还算好一点，很多小企业已经在计划裁员，估计快撑不住了。”

旧势力在消退，新力量在崛起

强者恒强，在这局市场大洗牌中，固守传统、实力不够、转型艰难的企业首先被踢出局。但就像一个硬币总有正反两面，“老弱病残”在消退的同时，新的消费者、新的商业模式、新的企业管理者等催生出新生力量在家居行业蓬勃生长，在这个寒冬市场释放出生机和活力。

今年以来，不少传统家居企业动作频频，推出各种创新的营销模式。例如春节前后定制三巨头先后推出不同计价方式的全屋定制套餐，巴西球赛期间华帝推出“法国队夺冠，华帝退全款”，诗尼曼推出买衣柜送橱柜活动，曲美新店开业时推出买全屋定制送全套家电等；红星美凯龙、居然之家、月星等家居卖场竞相筹办大型行业展会，“红酒文化节”“千人吃蛋糕”、“中秋拍卖会”、“诚信联盟”诸如此类的创意活动成为展会的一大亮点；直播平台、抖音、小程序、拼多多等更多细分渠道成为家居企业的新式营销武器。

除了营销方面的创新，更多新的商业模式开始落地。互联网巨头纷纷从线上走向线下，网易严选、京东之家、苏宁极物、天猫家时代、淘宝心选等实体店遍地开花；名创优品、无印良品等零售巨头开始布局家纺、小家电等泛家居产品，Zara Home、H&M Home等快时尚风潮席卷而来；NOME、造作等原创设计类的家居品牌风生水起；酷家乐、三维家、打扮家等技术赋能型企业开始冒尖儿。

此外还有各种跨界合作催生出的新型盟友和搭档，联姻阿里的居然之家，搭载天猫新零售的欧派、索菲亚、TATA木门等家居品牌；牵手京东无界零售的曲美、悦舍、集美等，家居行业的新物种接踵而来。

阿里巴巴集团CEO张勇曾经公开表示：“这个世界上本来不存在新零售，今天说的描述都是不完整的，最终都是要靠实践不断去探索。”我们可以不认同新零售和所有新概念，但是不能忽视概念背后反映出的内在本质和趋势，例如降本增效、个性消费、柔性供应……

只有源源不断地创新才能永恒持久地让自己“活下去”，而故步自封、止步不前者注定被淘汰，且没有人会觉得惋惜。

未来已来，只是分布不均

事物是不断发展和变化的，在传统电商崛起的时代，大家高喊着互联网将颠覆线下，传统实体业将被电商吞噬，事实是，经过这些年的发展，实体店仍旧活得好好的，并且随着电商红利的消退，各大互联网巨头主动走向线下，寻求适合的“被赋能者”。

在上面这些新物种出现的时候，这已经是各项新技术、新模式在其他各个行业经过不断试炼和迭代的结果，从而使得企业发挥出各自最大的效率价值。即便如此，新模式下传统的供货商依旧是其供应商，变革之下创新的风险也不会减少半分。谁也不能断言现在的模式就是好的、成功的，因为总有更好、更快、更强者不断打破。或许正如正如科幻作家威廉•吉布森那句话：未来已经到来，只是分布不均。