“家居生活+家庭服务”助力美好生活首发仪式举行

18年前，一场在上海月星家居广场举行的“买家具 送‘保姆’”活动引发了消费轰动和全国热议。而送“保姆”实际上是送服务：消费者在月星买家具，即可获得相应时长的家具专业保养、打扫房间、洗衣烧饭等免费家政服务。据当时的媒体采访报道，很多消费者对于免费赠送的服务打了满分，并希望能与专业家政人员续订服务。因为此举恰好击中了忙碌都市人无暇顾家的痛点。

18年后，在上班族压力增大、老龄化日趋加重的背景下，上述的痛点已变得愈发严重。如何有效解决痛点，创新一站式生活服务理念；延伸产业链，打造个性化、平台化、智慧化的“产品+服务”新模式，亦成为当下行业和企业思考的课题。而在本届中博会国际家具展，“美好生活家庭服务馆”跨界而来，期望为家政服务行业、家居行业以及消费者提供全新的解决方案。

 “美好生活家庭服务馆”展区

在本次盛会上，包括来自上海、江苏、浙江、安徽、广东、广州等省市家庭服务业行业协会所组成的家庭服务联盟，与全国工商联家具装饰业商会达成战略合作意向。以“‘家居生活+家庭服务’ 助力美好生活”为主题，借鉴昔日的月星“买家具送服务”金点子，跨界联动各相关服务行业企业，利用新理念和新技术，构建产品服务体验平台。通过延伸产业链、衍生服务链，将服务创新延伸至模式创新，从而有效满足消费者在全生命周期内居家生活中的各类需求。

在“美好生活家庭服务馆”内，包括家庭清洁服务、家庭餐饮服务、家庭洗熨收纳服务、家庭养老服务、家庭母婴服务、家庭AI管家服务等一系列新的科技产品和创新服务让人耳目一新。值得一提的是，展出的系列服务，都能与家居行业产品实现无缝联接。并针对不同年龄及需求的被服务群体，实现自由组合从而满足个性化、定制化的消费需求。

全国工商联党组副书记、副主席樊友山（中）等一行参观“美好生活家庭服务馆”

有专家指出，随着长三角一体化及大湾区建设的战略推进，城市生活需求的也不断提升，与国际、与个性对接的家庭服务成为蓝海领域，也成为战略人才保障中的重要一环。这不仅反过来促使家居行业必须不断延伸产业链，也为都市生活创造更多精彩。

据悉，“美好生活家庭服务馆”内展出的一系列“家居生活+家庭服务”的体验服务，未来都将陆续在长三角地区及大湾区城市群内的各月星家居商场进行试点服务并逐渐推广全国。