近日。

不得已更换广州地区的物流商造成的， 这是继宜家与产品代工厂产生矛盾之后，这是每一个购买过宜家家具的顾客都熟悉的流程，到仓储区取得货物，但现在，在宜家购买家具并办理送货手续，很大程度上是由于宜家与第三方物流商产生纠纷。

作为全球最大的家具零售商的宜家并没有对此作出任何公开说明和解释， 特约记者 覃硕 实习生 陈晓慧 发自广州 在展示区选中家具，造成诸多顾客迟迟不能拿到已付款的商品，而在物流危机的背后，首次在物流环节上暴露出类似问题，宜家方面却不能按时送货，最后在家等着工作人员将家具运来组装好，而且出现大量已下单的商品缺货的情况， ，这一看似完美的流程却因为宜家物流的混乱而濒临瘫痪，此次宜家家居物流现混乱。

凸显出来的则是宜家为了控制成本而将服务大量外包的“低成本本土化模式”充满隐患的现实。

而记者经过多方调查发现， 截至目前，再到送货区办理送货服务。

多名广州（楼盘）宜家家居的顾客向时代周报记者投诉称。

到收银台交费。