果切服务标准化打开新市场 饿了么 “阳光果切 “订单半年暴涨 12 倍
日期:2021-09-04 11:59:57来源:网络整理编辑:互联网

第七次全国人口普查,平均每个家庭户的人口只有 2.62 人。随着家庭规模缩小,家庭水果消费 “大西瓜”失宠。作为全球水果第一消费大国,2020 年中国 57.78% 消费者线上购买水果。愈渐加快的生活节奏和品质追求,让年轻群体水果消费更注重鲜度和方便性。加之精致懒宅的需求,切果市场潜力巨大。

饿了么数据显示,“阳光果切”上线半年,项目签约商户超 2 万家,日均订单半年暴涨 12 倍。

果切市场主要分布 “北上广深苏锡常杭”

在深圳开快餐店的 “胖妹”,近日在社交平台发布一段视频。“附近开了一家水果店,看看这生意实在太让人羡慕,街边卖西瓜的店铺生意再也不好了”。

镜头里的水果小店门口,顾客排着队,不时有外卖骑手来接单。

“他们把西瓜哈密瓜切好装在盒子里卖。以前买一个西瓜吃不完,放在冰箱又变了味。现在很多来快餐店的客人都顺路买一盒,不用自己动手削皮,多种水果多种口味可以选择。”

胖妹说的果切店,在国内已不是新兴事物。饿了么数据显示,目前果切分布城市主要在北京、上海、广州、深圳、苏州、无锡、常州、杭州。

“鲜果现切,坏果包退”,吃水果就吃阳光果切

把水果切开卖,却能比整果卖出更高的价格,搭配上鲜奶,麦片等辅料,变身果捞,价格能翻一番。很多商家看到果切果捞市场机会,加入门槛低,纷纷投入其中。

考虑到果切消费热度增长,但消费者对原料的新鲜度以及商品规格、价格有顾虑,饿了么于 2020 年 11 月启动 “阳光果切”项目,联合知名水果连锁品牌,以及独立经营的中小水果商家,对果切规格、价格、加工流程等作出具体规范,推出果切行业首个标准。

百果园、鲜丰水果、切果 NOW 等知名水果连锁品牌首批签约阳光果切协议。

饿了么发给签约商家精细化的标准和运营指南。仅果切操作标准一项,就有 38 种常见水果切取,打称,贴标签和打包规范。要求签约商家,鲜果现切,坏果包退。

围绕质量解决了消费群最关心的问题,果切市场迎来爆发增长。

饿了么果切订单半年暴涨 12 倍

“切果 NOW!”上海静安店老板舒仙银介绍,水果切开后的鲜度流失加快,即使再有效的方法也不能做到长时间保鲜。想要客源稳定,就要给客户提供更好的服务体验。

保证水果质量,提高送达效率才能获取顾客好评。饿了么外卖快速的即时配送服务,确保第一时间将水果新鲜送抵消费者。随着好评顾客增加,外卖订单也就多了。

杭州西湖区一家签约饿了么 “阳光果切”的店老板,为顺应消费者需求,自称变成了数据控。进入 6 月,欧洲杯赛事激战,果切夜间订单增加,他延长了营业时间,发现杨桃和葡萄成为热词,就很快调整几样折扣,把排位靠前展视。“经营水果店就要利用好大平台大数据,灵活适应消费者口味变化。当破开的小番茄里面塞进一颗乌梅,两个完全不相干的东西碰撞出一款网红产品,果切行业就衍生出了更多的芒果梅梅,凤梨梅梅……”

每天不同的时段,客户订单对果切需求不同,夜间更是果切订单高峰时段,通过外卖平台大数据分析消费者喜好,精准的流量帮助果店有效降低损耗。自 2020 年 11 月饿了么上线 “阳光果切”频道,截至 2021 年 6 月,项目签约商户超 2 万家,果切日均订单量,半年暴涨 12 倍。

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