安庆市消保委:家用电子电器类投诉数量居高不下
日期:2019-10-14 22:24:14来源:编辑:佚名
  安庆市,安徽省从公众信息网获悉,2018年上半年,消费者权益保护委员会在安庆市的各个层面,共收到消费者的要求消费调解纠纷269,267已经适当调解,处理率99%,节省了消费者的超过$ 150,000的经济损失共接待消费者参观,咨询792人。
  从投诉类别上半年:百货类占29.4%,家用电器占18.2%,食品占10.8%,住宅和建筑材料占7%,衣服和鞋子占6.3%,基于车辆4.5%,邮政服务行业占了4个班。1%,生活和社会服务类占3%,珠宝,文具类占2.6%,电信服务占2.6%,公共设施和服务类占2.6个%的销售服务占1.9%,互联网服务类占1.1%,住房装修和物业服务类占0.7%。其中,家庭用品类,家用电子电器,食品,住房和建材,服装和鞋类类占前五大消费投诉。
  从投诉的性质上半年的分析:虚假广告占34.9%,占30质量。1%,占其他12.6%,售后服务占11。合约2%的占6.3%,占2价。6%,占1米。1%,占0假冒。4%,占安全0.7%,其中,虚假广告,质量和其他售后服务,合同占据了前五大消费投诉。
  家用电子电器类投诉的数量一直居高不下。投诉49的家用电子电器受理上半年,专注于质量的两个方面和售后服务,产品的投诉,主要涉及空调,电话,电视,电脑,洗衣机,空调,手机投诉较多。如空调声反映,气味和渗漏等质量问题和延迟的上门维修后任命的存在,和其他服务收费不合理的问题。 
  住房和建材的投诉增加。在房屋建筑材料上半年受理19个投诉,由消费者遇到的问题主要有以下特点:涉嫌虚假广告,房屋销售人员误导消费者,住房状况以及缺乏合格的,物业服务的问题,房地产经纪人问题,延期交房的问题,家居建材质量。

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