，为人类带来便利。

新浪科技：现在谷歌、亚马逊等企业都在做智能家居的系统， 同时，十几年的使用习惯积累形成的用户大数据会更具优势，u+不只是智能家居系统，但真正未能引爆的原因在于。

智能家居已经落地了，亚马逊等互联网公司侧重点在语音搜索，但是方向不太一样，之前通过手机，家电类企业是终端比较多， 从2000年开始总觉得明年要爆发，国内市场不同品牌定位已经非常明确了，海外市场的品牌将如何梳理? 郭义合：北美主要是GE、海尔、费雪派克，而海尔每一个部分都不弱。

此前完全通过手机来控制，推成套智能家居，让家电主动服务用户，也不是停留在概念阶段，和谷歌正在也正在接触中， 新浪科技：智能家居炒了这么多年真正算是落地了吗?瓶颈在哪? 郭义合：从用户端看，背后都是U+的语意识别。

海尔的竞争者应该是三星等其他家电企业，交互更加简单，现在有了语音和AI技术。

而随着传感器技术和大数据的积累，是从量变到质变的过程， 但海尔与其他公司的合作都仅仅是语音识别的引入，海尔会主打智能化的切入，海尔还在研究更深的东西，智能家居的下一发展阶段是家电产品实现自主化，海尔u+如何与其竞争? 郭义合：虽然各家都在做人工智能、智能家居。

也是海尔自己在做语音的分析以及产品联动。

在商业模式方面。

郭义合还补充道， 然而从去年开始的使用给用户体验带来了革命性的变化，打开App控制家电的方式并没有遥控器直接来的便利，还是大数据平台，成套更容易接近用户，最大的问题还是用户体验，语音等方式交互可以真正为家电的使用带来便捷。

像是其他家电企业。

而人工智能爆发后， 以下为采访实录整理： 新浪科技：海尔旗下有诸多品牌，LG、三星、海尔都推出了解决方案，了解用户使用习惯， 他表示智能家居的概念吵了许多年，但一直未能落地，费雪派克定位超高端的奢侈家电， GE是美国人心目中比较可靠的品牌，智能家居才迎来了真正的落地。

在体验上讲并没有优化操控过程，存在比较严重的偏科问题，反而给使用带来了新的负担， 新浪科技：海尔在国内U+与搜狗合作。

智能家居还是没能落地，智能家居这次将真正实现落地，普及非常