物业百强 | 合嘉源“智能物业”新模式,珠江格瑞“种子文化”立核心
日期:2019-08-17 16:15:55来源:编辑:佚名

2019年5月24日,由中国指数研究院主办的"2019中国物业服务企业百强研究成果发布会暨第十二届中国物业服务百强企业家峰会"在北京隆重举行。

图:物业服务百强企业家合影

经过综合实力测评、规模审核、财务管理、服务评选、增值业务发展等多项综合指标测评,厦门合嘉源生活服务集团、海南珠江格瑞物业管理有限公司在全国数百家物业企业中脱颖而出,最终荣膺"2019中国物业服务百强企业"榜单,分别名列第29和68位。

合嘉源:城市智能运营服务提供商+智能物业,深耕区域、布局全国

截止2018年底,合嘉源集团已形成以福建、海南为核心,辐射浙江、广西、安徽、四川、重庆、上海、陕西、湖南、广东等11个省份,布局全国超30+个城市,服务业主50多万户,管理面积近8000万平方的物业服务企业。旗下拥有一二三级物业公司20家,服务领域涉及住宅、商业综合体、商务写字楼、产业园区、政府机构、学校、银行、场馆、港口等多种业态。

作为福建和海南较大的第三方物业服务集团,合嘉源持续采取深耕区域、布局全国的综合性发展策略。在业务深耕上,合嘉源持续做好服务口碑,创造客户规模,同步也会主动拥抱智能科技,衍生出基于客户房屋资产、生活服务相关的第三生态业务的经营模式,实现服务价值变现;在市场业务拓展上,集团通过深耕区域的自我吸附、渠道营销以及跨区域的战略合作等方式深度布局3~4个省份,形成合嘉源特有的市场业务拓展运营模式;在未来企业规范运营上,通过战略业务的强实施以及持续健全的风险管控体系,实现公司由柔性企业向刚性企业的转变。

图:右二为合嘉源执行总裁高刚

城市智能服务大脑+智能物业的服务新模式

一直以来,合嘉源致力于成为一家城市智能物业运营服务提供商,在深耕区域物业服务业务发展的基础上,主动链接未来城市智能服务大脑,探索城市智能服务大脑+智能物业的服务新模式,实现物业服务项目整体的提档升级增效,将传统的劳动密集型物业服务企业,向以经营人、创造客户为导向的智能型、科技型生活服务企业转型。

内部运营总部大脑:适用阿米巴经营模式

作为一家深耕区域的第三方物业管理企业,合嘉源从成立之初,一直致力于采用阿米巴经营模式,以集团总部为阿米巴经营大脑中心,采用矩阵式经营管理模式,得以让合嘉源迅速成长,并通过深耕区域的自我吸附、渠道营销以及跨区域的战略合作,快速蜕变成为一家有较大规模的综合性生活服务企业。

增值服务:流量入口是机遇更是挑战

在增值业务方面,近年来出现了社区经济热,也引起了资本市场不同程度的关注,所衍生出来的社区生意也百花齐放,眼花缭乱。基于这一现状,合嘉源深度思考,继续做好扎实的基本功,面对机遇,如何取舍是关键。基于物业社区,合嘉源未来只做与客户房屋资产以及客户日常生活刚性需求相关的生意;而面对未来智能城市物业运营服务提供商的定位,合嘉源在城市公共设施管理、政府公共服务运营等方向将持续发力,持续引领行业特色发展新趋势。

珠江格瑞:文化打造品质企业 服务创造美好生活

珠江格瑞成立于2005年,是国家一级资质物业服务企业,中国物业管理协会常务理事单位、海南省四川商会会长单位。成立之初,公司只有一个纸浆厂的项目,2010年拿到公司的第一个高端住宅物业项目。2008年珠江格瑞通过ISO9001:2015质量管理、ISO14001:2015环境管理双体系认证,到后来增加OHSAS18001:2007职业健康安全“三规合一”体系认证。2015年珠江格瑞位列海南省物业行业前10强,是2017年海南省信用办公室颁发的“2016年度海南省诚信示范企业”唯一物业企业,2018年获得全国物业行业百强企业。这一系列的成长历程,使得珠江格瑞像一个风华正茂的少年,从最初艰难的起步阶段到目前的快速发展时期,我们在困难中前进,在前进中积累,也在积累中奋进。

经过十余年发展,珠江格瑞物业在管项目覆盖了政府机关、事业单位、医院、学校、企业厂房、办公写字楼、大型科技工业园区、高端住宅、别墅庄园、城市综合体、旅游地产、养老地产、酒店、餐饮、体育场馆、公共设施等十余种项目类型,形成了丰富、完整、成熟的物业经营业态。至今,公司管理的项目160多个,物业面积逾1800万平方米,立足海南,面向全国。珠江格瑞目前业务遍及全海南省18个市县,并已衍生至南宁、成都、合肥、长沙等地。

图:右四为珠江格瑞副总裁梁磊

企业文化——从心出发 为爱播种 共襄美好

海南珠江格瑞物业管理有限公司多年来秉承“诚信、关爱、责任”的企业核心价值观和“敬业、理性、宽容、谦卑”的企业精神,践行“从生活到生命,关爱到永远”的口号,全心全意服务客户,尽心尽力回报社会。集团成立了爱心帮扶基金会,帮扶困难员工和家庭;成立“珠江格瑞志愿服务队”,积极开展环保、关爱老人等志愿者活动;引入慈济,环保志工进社区;珠江格瑞人热心公益事业,在工作中、生活中充分发挥公司30余名海南省残疾人基金会爱心大使的表率作用,带领全体员工每天布施善款,帮弱扶贫,积极参与各种抗震救灾、关心下一代发展并定向捐赠等。

在国家与企业的战略指引下,经过多年的学习和实践,珠江格瑞已初步摸索出了一条其特有的企业文化建设道路,开创了“文化治企”的新模式,提出了把企业文化打造成珠江格瑞核心竞争力的战略决策,形成了以“种子文化”为核心的企业文化。种子文化的形成与践行,深刻地影响着企业的发展和员工的成长:在工作实践中实现着员工知识、能力、态度的和谐发展,成就个性、灵性与创意的完美结合,在培养职业能力的同时努力提高员工的职业素养,浇铸着员工的人文情怀。十四年来,珠江格瑞人在企业文化的熏陶之下,从心出发,为爱播种,共襄美好。

“种子文化”形成珠江格瑞的企业特质和亮丽名片

海南珠江格瑞物业,作为华南地区领先的第三方物业和社区服务商,在未来将坚持传承以“种子文化”为核心的企业文化,把传承中华民族的优秀传统文化作为企业的重要使命,在服务方面不断深耕,保障基础服务质量的同时围绕物业服务不断创新,缔造多元化的社区体验。并将继续扎根海南,面向全国,打造珠江格瑞高品质的品牌价值与服务体系,从传统物业管理到现代物业的创新经营,逐步实现着以大数据为支撑的社区产业的智能化、多元化发展。

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