5月24日，“2019中国物业服务百强企业研究成果发布会”在北京隆重举行。中国指数研究院以“创新赋能，重塑价值”为主题，全面启动“2019中国物业服务百强企业研究”，发掘一批规模大、实力强、服务品质高的物业服务企业，发挥示范带头作用，引领行业快速、健康发展。在总结十二年研究经验的基础上，中国指数研究院进一步完善了“2019中国物业服务百强企业研究”方法体系，更加全面、客观地评价企业的综合实力。

图：物业百强发布会现场盛况

杭州滨江物业管理有限公司（以下简称：滨江物业）荣膺“2019中国物业服务百强企业”殊荣，排名第28位，较2018年名次前进4个位次。继3月15日在香港联交所成功上市之后，滨江物业新添此殊荣，可谓实至名归。

图：滨江物业百强荣誉证书

滨江，不只有好房子，还有好服务

一提到滨江集团，大家都会想到滨江的房子，尤其是豪宅、双泳池、会所、健身房……

其实，滨江还有备受业主认可的好服务——滨江物业。

滨江物业，国家一级资质物业管理企业，中国物业管理协会会员单位，浙江省房地产协会物业专委会副主任单位，杭州市物业管理协会副会长单位。

滨江物业1995年诞生于杭州，原是滨江房产集团的子公司，2017年，滨江物业从滨江房产集团剥离后，成为滨江服务集团全资子公司。

2019年3月15日，滨江服务集团正式在香港联合交易所主板挂牌上市（股票代码03316.HK），是2019年首家登录港股的国内物业服务企业，标志着滨江服务正式迈入国际资本市场！

砥砺20余载，滨江物业已从一家浙江杭州本土的小型物业企业，逐渐成为长三角领先的高端物业管理服务提供商之一。

聚能，业务版图、服务、口碑不断深化

近几年，滨江物业的营收规模不断攀升，2015-2018年，分别实现收入1.59亿元、2.26亿元、3.49亿元、5.10亿元，复合年均增长率达47.5%。亮眼的业绩背后是业务版图、服务品质及企业口碑不断深化的结果。

全面市场化运作，储备面积同比增长超80%。2016年开始，滨江物业全面进入市场化运作，区域内外的扩张速度急剧加快，截止2018年底，在管面积达到1160万平方米，同比增长34.9%，储备面积920万平方米，同比增长超80%。在管面积中，外接项目占比29.5%，较2017年提升8.6个百分点，企业对母公司的依赖程度逐渐降低。

2018年，首次将业务版图拓展至温州、宁波、湖州、如皋、上饶等多个长三角优质城市，截至2018年底，服务项目遍及浙江、江苏、江西、上海等区域19个城市，业务涵盖住宅、公寓、写字楼、大型商业综合体、企业总部大楼、产业园区等不同类型。

星级标准服务+特色惠民服务，全方位呵护业主的美好生活。在杭州大本营，滨江物业早已经成为高端物业、品质生活的代名词。发展至今，滨江物业已经确立了“三大价值服务体系”，并根据不同服务对象提供差异化的星级服务体系，包括温暖三星、舒适四星、尊贵五星。完善的标准化服务体系，保障了企业服务品质的完美呈现。

企业还提供一系列小而美的特色惠民服务。面对日益突出的老龄化现象，专门组成志愿队，时常上门陪伴小区空巢老人、独居老人；杭州万家星城在派出所的支持下成立了“万家星城特勤队”，并配备了特勤巡逻车和警犬，是辖区居民、商户公认的安全保护神；金色家园成立一支义务巡逻队，劝导业主文明遛狗等等；每年一季的跳蚤街，除了带给业主倡导低碳环保的生活理念，还提高了闲置物品的利用率；各小区物业中心常年坚持开展磨刀、修鞋、修伞、修拉链等便民服务。

连续八年在杭服务满意度领先，口碑胜于一切。在滨江物业一直盛传这样一句话：金杯、银杯，不如业主的口碑。滨江物业铭记“让生活更温暖”的企业理念，无论是确立滨江物业品牌的金色海岸，还是奠定滨江物业精华品质的武林壹号、湘湖壹号，以及后来的金色家园、万家星城、曙光之城等项目，都在业主心中筑起一道道好口碑。在中指研究院对杭州市物业服务满意度测评中，滨江物业连续八年处于行业领先。客户满意和客户忠诚是滨江物业实现稳健发展的雄厚根基。

蝶变，拥抱资本市场

进入存量房时代后，房企开始意识到，物业服务的大时代正在靠近，优质物业公司开始瞄准国际资本市场，以做大做强。

跟随大潮，2019年3月15日，滨江服务也正式于香港交易所主板挂牌上市，成为今年第一家在港上市的物业公司。开市价格每股6.96港元，总市值约18.58亿港元。同时，为了确保市场对公司基本面和发展前景的肯定，滨江服务还引入了三名基石投资者（绿城服务、杭州东业控股、天堂硅谷资产管理集团）。

滨江服务集团在港上市的底气，来源于物业市场空间的广阔，以及企业多样化的物业服务组合、高品质服务所带来的高估值。

借助资本市场的力量，相信滨江物业未来的道路将会走的更快、更高、更远！

未来，不期待无限大，重“品质领跑”

“滨江服务不期待无限大发展，在保持全国30名规模的前提下，我们要做的是品质领跑。”

——滨江服务集团控股股东戚金兴先生

滨江服务虽然目前规模小，但发展空间却不容小觑。未来，滨江物业将继续聚焦中高端物业的服务，做精和做深中高端服务市场。在未来的对外拓展上，滨江物业也是追求“有质量拓展”，而不是无序拓展。和房地产一样，戚金兴更重视的是品质。

此外，滨江服务集团控股股东戚金兴先生认为，“优秀的物业一定是传统与创新相结合，是有科技含量，与智能化相关的。”未来，滨江物业将以服务理念“生活家”提供专业化室内装饰定制增值服务，与精英互联网公司合作推出并推广智慧人居小区，建立资管平台，以从事工业园等。

结 语

心怀苍穹，岂止于远方！

未来，滨江物业将始终牢记“让生活更温暖”这一句温馨的企业理念，持续以人性化的关怀，以贴心、专业和优质的物业服务，共筑业主的“美好生活”。

· End ·