前不久,极光(Aurora Mobile)发布了《2021年Q2移动互联网——行业数据研究报告》,数据显示,2021年Q2,综合电商行业的覆盖渗透率及月活保持稳定高位水平,6月渗透率达75.7%,同比稍有回落,同月月活用户数达到8.1亿,同比上升约6.6%。 与此同时,在艾媒咨询发布的《2020-2021年中国国潮经济发展专题研究报告》中,受调查的消费者对于国产品牌购买渠道,62.0%表示喜欢在电商平台购买,55.2%表示喜欢在线上官网购买。 这意味着,在长期的市场教育之后,网民们的电商消费习惯已经形成,历经三十年发展的电子商务,也已经渗透进人民生活的各个角落,成长为国民经济运行体系的重要环节。 随着互联网流量红利的见顶,中国电商的发展早已告别方兴未艾的环境,而是进入八仙过海时代——众平台各显神通,以新模式、新市场、新思维,对传统电商产生巨大的冲击。 在数字化转型的大环境下,如何解决传统电商的弊病,以及如何吸引作为消费主力军的新生代年轻人,成为了下一代电商平台们亟需思考的问题。 传统电商竞争加剧,亟需转型 上世纪90年代,电商行业刚刚萌芽,网络零售远未成熟。跨入千禧年后,8848 逐步没落,易趣被 eBay 收购,一大批新兴电商网站关闭,淘宝网、京东相继成立,C2C成为主流商业模式。 此后,双11、618等网络购物节相继诞生,苏宁、国美加入战局,后又有移动互联网高速发展,拼多多异军突起,社交电商成为风口,直播电商一夜破圈……电商发展至今,琳琅满目的各类平台层出不穷,蔚为壮观,全民网购的热情则一浪高过一浪。 尤其是近几年来,仅生鲜平台,就有叮咚买菜、每日优鲜、盒马鲜生等数十家,卖菜的、卖鞋的、卖奢侈品的、卖二手的,各类平台数不胜数,每一个垂直细分市场都摇身一变,成为风口上的“黄金赛道”。 然而,传统的电商慢慢进入到了一个发展的平缓期。 一方面,随着国内电商的内卷化,平台们亟需做出改变以吸引崛起的Z世代消费群体;另一方面,年轻人千奇百怪的消费需求,也在倒逼着平台们做出变革。 “抓住”年轻人,就抓住了未来 在中国,Z世代的数量已超过2.6亿人,占总人口的18.5%,理论上边际消费倾向很高,消费潜力很大,是中国消费市场的新生力量。有数据显示,出生于1995到2009年的年轻人,人均月度可支配收入已经超过3500元,高出全国平均水平50%。 成长于信息时代的这代年轻人,受到全方位多元文化的熏陶,有着独特而个性的身份标签,消费升级需求显著,面对各种神奇商品,口味也大不相同。有的偏好小众消费,习惯“懒人线上购物”;有的不仅喜欢“买买买”,更喜欢“逛逛逛”。 为了“抓住”年轻人,抖音便推出了“兴趣电商”。根据抖音的算法机制,用户感兴趣什么商品,短视频和直播间自动分发到滑动的屏幕上,这种机制下的电商,就被称为“兴趣电商”。 抖音电商总裁康泽宇曾在电商大会上详解 “兴趣电商”的消费场景:“兴趣电商其实有点像逛街。早期大众消费时代,大家是需要什么买什么;后来大家的生活富裕了,出现了很多ShoPPing Mall、精品店,大家去逛街,也没有什么特别明确的需求,就是看到什么喜欢就买。” 除了“兴趣电商”,还有“智能化消费服务平台”——以「羊小咩」为例,定位于智能化消费服务平台,基于百姓生活衣食住行方方面面所需,将社交、生活、文化等多元内容充分融合,精准契合了年轻人的需求。 羊小咩:懂年轻人的智能化消费服务平台 羊小咩,定位于一个以用户体验为中心,旨在为用户提供智能化的一站式生活消费服务平台。 在数字化转型的大背景下,在新兴电商已是大势所趋的大环境下,羊小咩基于人工智能、大数据、云计算等科技能力,立足于消费者的实用角度,整合优质资源,将场景化+智能化+去中心化合而为一,以精细化运营,实现生活全场景覆盖以提升消费者的购物体验,降低消费者购物的决策成本。 羊小咩以数字化赋能,基于智能标签和数据分析,选出与场景适配性最高、价格最具有优势、用户真正最需要的产品,从而实现对消费者的精准营销。 此外,羊小咩还为年轻人提供个性化的、智能化的先买后付服务。 优质的电商服务搭配娱乐化、趣味化的购物玩法,以生活场景为轴心,以智能化为赋能,正是羊小咩牢牢俘获年轻人心智的秘密。 毕竟,能够懂年轻人,精准契合年轻人的需求,才能拥有对未来的想象空间。恰逢羊小咩一周年庆典,羊小咩更是根据年轻人喜好,策划了包括国际好货、品牌尖货等在内的大力度感恩回馈活动。8月9日-8月11日,狂欢3天,四重好礼抢不断,欢迎新老朋友前往羊小咩App共同庆祝。诚如前文所言:“抓住”年轻人,就抓住了未来。 毫无疑问的是,以抖音、羊小咩为例,不断崛起的新兴电商平台,正在重构着一切,电商格局的再一次剧变,也许就在当下。 |