资深互联网观察家，长期致力于中国互联网产业和企业研究。

策划、道歉、开除、热搜、出圈……环环相扣，一气呵成。

就像电影《惊天魔盗团》上演的剧本一样，哪吒汽车按照既定方案完成了一次出圈传播，嘲弄了所有人的智商。

事件传播效果一般会以美誉度和知名度来考量KPI。在美誉度层面，这场传播显然不及格，但是透过百度指数、微信指数、微博热搜等指标来看，在知名度层面这场策划堪称优秀。

图注：百度指数显示，哪吒汽车热度值超过理想汽车、蔚来汽车、小鹏汽车三家总和

哪吒汽车舆情事件发酵后，多家媒体认为此事件系哪吒汽车自导自演，最终也达到了哪吒预期的所有目标(预定头条、出圈、开除当事人等动作，均按照计划进行)。但是从哪吒汽车方面发表的声明来看，蹭吴亦凡热点的馊主意系市场部个别同事主观言论，绝不代表哪吒汽车官方态度。

我们到底应该相信谁?哪吒汽车传播思路到底是官方授意还是个别员工所想?

这些问题其实并不重要，真正让人不解的是此事到现在尚有三个疑点未解。

疑点1：为什么要提一个明显不可能执行的策划方案?

吴亦凡涉嫌强奸罪被警方刑拘，事实上已经不可能代言任何品牌。彭钢团队提请吴亦凡代言，这首先不是价值观扭曲与否的问题，而是能否执行的问题。

三岁小孩都明白，这是一个明显不可能执行的策划方案，既然不可能执行，为什么要提出来?而且提方案的不是普通人，是浸淫市场营销圈近20年的彭钢团队。彭钢怎么可能犯这种低级错误?

再者，从基本面来看，哪吒汽车三观很正，彭钢加入哪吒汽车后，做了大量正能量的传播活动。前脚哪吒汽车写了文案致敬八一建军节，后脚就策划邀请过街老鼠吴亦凡代言，这符合逻辑吗?

也有人说，群聊截图只是哪吒汽车市场团队玩笑式的讨论，不应该上纲上线。如果是玩笑，就好理解了，这几天还有粉丝们商讨救吴亦凡，有人称想带铲子、挖隧道，想要策划劫狱。劫狱可比请吴亦凡代言事态严重多了，但劫狱策划却没有引发群情激愤，是因为正常人都明白带铲子、挖隧道、劫狱只是一个小孩玩笑，看看就行，不必要当真。

如此理解，就可以把此策划当成一个不可能实行的低俗玩笑看待，玩笑能当真吗?有句话叫做“背地里还骂朝廷呢”，意思是人们在私人场合说的浑话可以原谅。“邀请吴亦凡代言”如果是一个公开策划传播，我们当然要鞭打、痛骂哪吒市场团队，但如果仅仅是在私人场合的一个想法呢?

疑点2、哪吒真正的大动作去哪了?

事发前一天(8月2日)，哪吒发布海报，海报内容为“明日头条已预定”。

这张海报说明哪吒汽车有大事要宣布。我们联系那张截图的上下文，也可以看得出来哪吒汽车在8月3日将有个大动作要宣布，这个大动作是要宣布重大技术突破，还是重大人事安排或者其他足以上头条的大事，都有可能。

知名自媒体人王冠雄也表示，他不认为哪吒汽车是故意借“请吴亦凡代言”炒作……任何一个大公司都有基本的公关判断，不会贸然挑战公序良俗。何况股东方360和老周身经何止百战?

我也不认为这个大新闻、大事件是“请吴亦凡代言”，那么这个原本计划中的大新闻、大事件到底是什么?

按照既定传播，哪吒汽车官方要在8月3日宣布这个大事件，如果宣布了，就可以堵上一部分人的嘴“你看，我们是真有大新闻，不是想拿这个事情炒作。”

可是哪吒汽车把这个大事件捂住了，藏着掖着，直到今天都没有宣布，没有宣布的后果就是群众不得不去猜测“你看，这个事件就是你们一手策划的。”

所以，哪吒真正的大动作去哪了?建议张勇团队及时宣布，以正视听。

疑点3、投资人为什么要跳出来发声?

哪吒汽车市场部引发众怒，公司和公司CEO张勇连夜发声开除相关人员，这一点无可厚非。

此事件真正玩味的地方在于，投资人360也第一时间站出来发声“我们坚决反对这种恶意炒作行为，这严重违反360坚持的价值观，也严重损害了哪吒的品牌声誉，对此我们坚决要求开除该市场团队及负责人，确保哪吒汽车坚守主流价值观。”

这很值得玩味，一般来说，企业发生问题和负面，投资人很少站出来发声，而且360只是哪吒汽车的投资人之一。

举个不恰当的例子，假设好未来出了一个负面，高瓴资本突然跳出来说：“悲痛啊，这个教训深刻啊，我们应该举一反三，拒绝这种不良之风云云。”是不是很违和。

投资人为什么要放弃宝贵的休息时间，连夜跳出来发声?这恐怕永远是个谜。

无论如何，360的发声表态，客观上给哪吒汽车带来了关注，又塑造了哪吒汽车敢于壮士断腕、同这种不良风气斗争的光辉形象，可谓一举两得。

PS：本文作者丁道师，现已在蜻蜓FM开通《丁道师杂谈》频道，欢迎大家点击原文链接，收听音频版的内容。

丁道师

2005年首次提出“自由媒体人”概念，随后简称为自媒体，影响至今。

2011年，丁道师加盟速途网络，先后担任速途专栏主编，速途执行总编辑兼速途研究院院长等职。

2014年丁道师作为自媒体代表，牵头起草《中国自媒体的自律规范》，并在网信办座谈会上分享，引发广泛关注。

现在是企鹅号、一点资讯、百度百家、今日头条、艾瑞专栏、雪球财经等主流科技媒体和新闻客户端的专栏作家。

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